Гайд по рекламе в Instagram

«Instagram выходит на новый уровень». Подобными заголовками пестрят маркетинговые новостные ресурсы уже последние 5 лет. И действительно, социальная сеть постоянно бьет рекорды, все ближе подбираясь к своему «старшему брату». И это она пока только «разминается». Ведь по оценкам экспертов к пиковой популярности Instagram еще не подошел.

Сейчас игнорировать эту площадку – просто преступно. Она показывает высочайшую продуктивность практически во всех областях маркетинга. Раскрутка нового бренда – Instagram, поддержание популярности существующего – Instagram, покупка качественного трафика – он же, заработок на собственном блоге – вы знаете куда обращаться. Практически любой бизнес возможно масштабировать с помощью этой социальной сети.

Ранее мы говорили, что Instagram хорош для покупки трафика, но это лишь одна сторона медали. На самом деле этот ресурс хорош в принципе для всех, кто каким-либо образом зарабатывает или планирует зарабатывать в сети. Он как международный рынок, открыт для начинаний любого уровня. И в этом обзоре мы узнаем все, что понадобится для старта абсолютно любой рекламной кампании в Instagram, какую бы цель вы не преследовали.

Кому будет полезна реклама в Instagram

Платформа обладает миллиардной аудиторией. Да, свыше 1 миллиарда пользователей ежемесячно – это высочайший показатель. Но не этот фактор выводит ее на такие востребованные позиции среди маркетологов всего мира. Давайте взглянем, как делится эта аудитория.

Гендерная и возрастная статистика Instagram
Гендерная и возрастная статистика Instagram

Что мы наблюдаем? Несколько важных моментов:

  1. практически паритет между мужской и женской аудиторией. А это большая редкость. Обычно на ресурсе одна из аудиторий превалирует, поэтому рекламные предложения, направленные на меньшинство – работают плохо. Тут же мы видим универсальность;
  2. основной процент аудитории – это возрастная группа от 25 до 34 лет. То есть, те, кто чаще всего совершают коммерческие сделки в сети. Не такие консервативные, как более старшая группа, но уже обладающие значительным потоком собственных финансовых средств, которые они и тратят в сети;
  3. большой процент молодой возрастной группы. Что говорит о возможности продвижения любых товаров и услуг современной сферы. Новинки игровой индустрии, приложений, девайсов, техники и так далее. Аудитория, которая интересуется практически всем новым;
  4. минимальной процент аудитории, которая не покупает. Дети, а также консерваторы в преклонном возрасте.

Что же до самой покупательской способности, смотрим на другой график.

Пользователи Instagram по странам
Пользователи Instagram по странам

120 миллионов пользователей из США. Из Великобритании 24 миллиона при населении в 68 миллионов. Более, чем каждый третий житель страны. И схожая ситуация со всеми европейскими странами. Да, аудитория TIER 3 тоже остается значительной. Но по сравнению с другими площадками, тут наблюдается колоссальное количество премиального трафика. Соответственно, конкуренция за каждый клик от юзеров из TIER 1 в значительной мере снижается. И в итоге становится дешевле. При этом, если вы работаете исключительно с TIER 3 аудиторией, вы также без труда найдете тут своего клиента.

Вот, что значит – универсальность. Аудитория под любые маркетинговые нужды, причем с определенным психологическим настроем. Юзеры в Instagram привыкли совершать покупки в сети, сама социальная сеть активно пропагандирует товарно-денежные отношение через свои инструменты или в принципе в Интернете. Участники Instagram привыкли покупать, привыкли платить. И что не менее важно, привыкли видеть рекламу, понимают, что это удобный инструмент не только для маркетологов, но и для них самих. Тут нет навязчивых тизеров, давящих на психику поп-апов или поп-андеров. Это расслабляет, позволяет пользователям с интересом относится к предлагаемой рекламе.

Кто же сможет тут раскрутить свой бизнес? Давайте разбираться:

  • аффилиат партнерского маркетинга. Без проблем, огромная аудитория, все уровни, благожелательное отношение к рекламе, что еще нужно;
  • бренд. Повысить узнаваемость, рассказать о новых продуктах;
  • микро-бренд. Идеальная площадка чтобы донести преимущества своего бренда для небольшой социальной группы. Instagram позволяет легко избежать конкуренции с крупными брендами, выходя на свою узкую целевую аудиторию;
  • инфлюенсер. И крупный, и микро. Все уровни. Зная основные маркетинговые приемы в Instagram, даже новичок сможет раскрутиться хотя бы до стартовых 10 тысяч подписчиков;
  • бизнесмен. Реализовать свой товар через Instagram весьма просто. Точный таргетинг, возможность работы с клиентскими запросами напрямую. Плюс, это рекламно-новостной ресурс и магазин в одном лице. И эта истина актуальна, как для крупных бизнесов, так и для самых мелких. Даже если вы занимаетесь ручной лепкой котиков из мыла, вы сможете дорого сбывать свой товар клиентам в этой социальной сети. О самых прибыльных нишах в Инсте читайте здесь.

Инструменты для рекламы в Instagram

Сейчас социальная сеть предоставляет целых 3 варианта запуска рекламных кампаний. И предлагает для этого 3 инструмента. Это само приложение Instagram, обладающее некоторыми возможностями в этом плане, Центр Рекламы, который появился совсем недавно, и старый-добрый FB Ads Manager.

Причем фактически, приложение и Центр Рекламы – это всего лишь упрощенные версии FB Ads Manager. Так сказать, вариации для новичков. Разработчики Instagram понимают, что все больше людей используют их сайт в качестве рекламной платформы. Но не все из них имеют значительный опыт таргетинга в Интернете и управления собственной рекламной кампанией. Поэтому стараются удовлетворить весь спрос, даже новичков. Что же, это резонно. Но мы настоятельно рекомендуем начинать свое знакомство сразу с FB Ads Manager. В противном случае вы не сможете довести РК до максимальной эффективности, потому что у вас просто не будет технической возможности для этого. Даже если вы только начинаете осваивать область партнерского маркетинга и рекламы в сети, лучше начинайте сразу с инструментов с полной функциональностью. Сложные настройки можно пропустить, это лучше, чем их не будет вовсе.

В любом случае, каким бы методом вы не пользовались, вам необходимо подключить бизнес-аккаунт. Или связать уже существующий бизнес-аккаунт в FB со своим в Instagram профилем.

Примечательно, что помимо запуска непосредственно РК, бизнес-аккаунт также позволит отслеживать комментарии под вашими постами в Instagram и даже отвечать на них прямо со страницы FB.

Чем же отличается каждый из инструментов, давайте разбираться.

Приложение Instagram

С помощью этого инструмента вы можете продвигать пост или сторис. Достаточно щелкнуть на «продвижение» рядом с постом, указать свою ЦА без глубоких настроек и РК стартует. При этом у вас нет нескольких креативов в условиях одной кампании, нет групп целевых аудиторий, каждый пост – это своя микро-РК. Удобно и быстро, поэтому сейчас более половины всех новичков, которые просто хотят привлечь внимание к своей странице, используются эту функцию. И теряют деньги. Чтобы это понять, достаточно взглянуть на минусы инструмента:

  • нет возможности выбора интересов аудитории, сужены демографические настройки;
  • нельзя настроить подобную аудиторию;
  • минимизированы настройки ГЕО;
  • используется только сторис и графические объявления;
  • снижены возможности трекинг.

Что в итоге? Мы просто не сможем точно таргетироваться под нужную аудиторию, запустить различные креативы для теста их эффективности и легко перемещать их внутри РК, использовать 80% рекламных фишек, применять полный набор форматов.

Центр Рекламы в Instagram

Более функциональный инструмент, но при этом опять же – это упрощенная версия FB Ads Manager. Вы не сможете отключить плейсмент, но взамен вы получите уже полноценный набор целей. Ограниченный, но это что-то. Работать можно на набор лидов, продвижение страницы в целом, а не единичной публикации. Есть вариант – продвигать РК под сообщения на аккаунт, переходы на внешний ресурс. Даже продвижение бренда по локации (правда, в пределах всего 80 км ― 49.7 миль).

В инструменте вы уже можете сохранять свои аудитории, которые настраивали ранее. А также полноценно создавать объявления с заголовком, креативом, вариантом перехода. Не просто раскручивать пост, а создавать полноценную РК. Даже Пиксель подключается, если вы льете на внешний ресурс.

Но опять же:

  • сужены настройки таргетинга;
  • меньше целей;
  • меньше настроек по интересам и демографии.

FB Ads Manager в Instagram

Полноценная версия инструмента для таргетинга рекламы. Все функции полностью доступны, глубокий таргетинг по ГЕО, интересам, техническим факторам девайса, поведению. А также использование масштабирования своей аудитории со списка контактов или после парсинга. В принцип – это один из самых совершенных механизмов на сегодняшний день. Минус один, он на поверхности – высокая сложность. Весь функционал станет полезным только профессионалу. Если вы ранее не работали с Instagram, а тем более, не занимались настройками таргетинга рекламы, то добрая половина возможностей будет непонятна. Но лучше начинать учиться сразу правильно, чем упрощать начальные этапы, закрепляя ошибки.

Бюджет и стоимость рекламы в Instagram

Стоимость клика или тысячи показов при per mile в Instagram вполне щадящая. В среднем – это в районе $0.5-07. При предоставляемом уровне аудитории, а также относительно того же FB, где придется выложить аж $1.4 – выгода ощутимая. Разумеется, если вы таргетируетесь на премиальный трафик, которого в Instagram хватает с лихвой, то клик может вырасти до неприличных размеров. Но учитывая тот факт, что Instagram считается одной из лучших площадок по итоговому CTR, дорогие клики окупаются на дорогих же офферах или товарах. Поэтому ориентируйтесь на нужный трафик, а не на его стоимость.

Настройки уровня ставки
Настройки уровня ставки

Отдельно стоит разобрать, как же формируется собственно стоимость клика по вашему креативу. Тут имеют место два фактора.

Первый – это ваша ставка. То есть, вы сами регулируете ее диапазон. И цена конкурирует с предложениями конкурентов, кто дал больше – тот и покажет свой креатив. Если вы не профессионал анализа ценового аспекта клика, можете довериться Smart системе, которая самостоятельно будет регулировать ставку в зависимости от спроса. Но это только на первоначальном этапе. Ведь, как показывает практика, человек всегда справляется с этой задачей лучше. Другое дело, что для этого придется мониторить свою рекламную кампанию постоянно. А это проблематично, если у вас в районе двух десятков РК одновременно.

Второй – это релевантность объявления. Ваш CTR, чем чаще пользователь кликает, тем лучше. Ведь если вы настроились на эту аудиторию, и клиент реально заинтересовался вашим объявлением, то таргетинг был верный. И Instagram это ценит, он хочет показывать пользователям ту рекламу, в которой они по-настоящему заинтересованы. Поэтому качество креативов и УТП (уникального торгового предложения), уровень проработки описаний и заголовков, а главное – корректность таргетинга позволяет вам эффективнее распределять бюджет. Вы просто будете выигрывать конкурентный клик даже при меньшей ставке, если ваше объявление будет более релевантным.

Типы рекламы в Instagram

Теперь же пройдемся по всем рычаг маркетинга в этой социальной сети. А их тут множество, причем многие отличаются не столько форматом, сколько самим посылом. И подбор нужного типа – это задача, требующая вдумчивого подхода. Мы постараемся в общих чертах пояснить, для каких целей чаще всего используется тот или иной тип.

Официальные рекламные возможности

Это платная реклама, которую предлагает сам Instagram. Легальная, хорошо воспринимаемая, в меру эффективная. И только она настраиваются непосредственно через FB Ads Manager. Для неофициальных типов этот инструмент не нужен.

Типы рекламы в Instagram
Типы рекламы в Instagram

Статичные изображения в Instagram

Пожалуй, самый распространенный вариант. Но не факт, что самый эффективный. В какой-то мере, этот формат уже несколько приелся. Правда, одновременно стал настолько привычным, что именно статичную рекламу юзеры воспринимают наиболее легко, возникает выработанный ассоциативный ряд, как пройтись по товарным полкам на рынке.

Представляет собой показ статичной картинки в ленте пользователя. Обычно это заголовок, предложение или описание товара, его визуальная демонстрация или просто сопутствующая картинка. Все просто, но работает отлично.

Таким образом можно рекламировать практически все, что угодно. От товаров и услуг, до личной страницы, семинаров, сайта, спортивных событий и так далее. Но лучше всего данный тип подходит для раскрутки товаров. Причем желательно новых, весь каталог вы так не раскрутите, а вот уникальную новинку – легко. Также неплохо идет реклама новостей, например, акции, скидки, новые предложения от бренда и так далее. Хотя, в принципе, формат один из самых универсальных. И также – простых. Поэтому тестовый старт рекомендуется начинать со статичных объявлений.

Сторис в Instagram

А вот это уже визитная карточка Instagram. Хотя, авторство и принадлежит Snapchat, но Instagram использует этот формат более эффективно. Объявление демонстрируется в ленте историй, а это весьма востребованный плейсмент. Как утверждает статистика, сторис серфят ежедневно до 500 миллионов пользователей. Многие посещают Instagram исключительно для того, чтобы пролистать сторис, узнать, что нового у любимых инфлюенсеров. Соответственно, это идеальный способ продемонстрировать и свою новость. Да, «новость» тут ключевое слово. Через сторис рекомендуется продвигать именно новинку, а не штатный набор предложений. Тем более, что их срок жизни ограничен. Создавать новый креатив заново не хочется, поэтому это разовая реклама, заточенная под определенный период.

Отлично подойдет для раскрутки своей страницы, в принципе, это главная цель. А вот в качестве товарной рекламы, да даже просто ознакомления с оффером – не лучший способ. Логичнее привлечь таким образом внимание к аккаунту, а уже оттуда направить трафик куда вам угодно.

Плюс, сторис предоставляют превосходный плацдарм для визуализации креатива. Множество эффектов и фильтров позволят разгуляться вашей фантазии, выделиться стилем и вкусом среди конкурентов.

Карусельная/панорамная реклама в Instagram

Это способ объединить целую серию рекламных объявлений в один общий массив. Ряд рекламных изображений или видео, которые пролистываются один за другим. Эффективность каждого последующего становится выше, если предыдущий заинтересовал пользователя. Поэтому строго рекомендуется самые сильные креативы в серии использовать вначале. Иначе до последующих очередь просто не дойдет.

Используется данный формат двумя способами. Первый – реклама сразу серии товаров. Не самый эффективный метод, если вы демонстрируете не уникальные/интересные товары или предложения. В таком ключе проще зацепить пользователя единичным креативом, а уже после перевести на каталог на аккаунте или внешнем сайте.

Второй способ более интересный – раскрытие одного рекламного предложения в нескольких креативах. Получается целостная история, некоторые используют ее даже в виде сторителлинга. Подойдет для раскрутки интересного предложения или товара, который стоит показать с разных ракурсов, раскрыть массу его возможностей или применений. Для раскрутки внешнего сайта тоже смотрится неплохо, вы сможете рассказать о нем сразу все, ведь количество креативов в серии – до 10.

Видео реклама в Instagram

Видео формат постепенно вытесняет статичные изображения. И эта тенденция просматривается не только в Instagram, но и на всех иных площадках. Видео цепляет лучше, но и создавать его сложнее, да и стоимость размещения выше. Главное правило использования – эффективно только тогда, когда есть что показать. Если у вас есть хороший видеоряд, то способ продуктивный.

При этом в Instagram на видео стоит жесткий лимит, не более 60 секунд, но за это время вполне можно донести все основные тезисы. Подойдет для раскрутки бренда, пакета товаров, приложений. Неплохой способ продвижения новых акций и конкурсов. Но личные блоги раскручивать в видео формате – это не самая лучшая идея. Да и для обычной товарки с единичным оффером – это не слишком логично.

Reels реклама в Instagram

Новый плейсмент для рекламы – лента Reels. Способ пока экспериментальный, появился совсем недавно. Но пока условия радуют несказанно. Поскольку эту рекламу видят меньше пользователей, ведь это не обычная фид-лента, Instagram установил некоторые поблажки. А главное – низкая цена клика, а также весьма широкий охват по релевантности. То есть, сложнее попасть на аудиторию, которая будет считаться нерелевантной для объявления. В итоге, равновесная цена клика меньше в 5-6 раз, чем в аналогичных форматах рекламы в Instagram. Но ввиду экспериментальности, есть и ограничения.

  • формат доступен только в некоторых странах;
  • ограничен список целей рекламной кампании;
  • не всем рекламодателям функция в принципе доступна, логика выбора разработчиков пока остается в секрете.

Слайд-шоу/кольцевая галерея в Instagram

Несколько статичных изображений, представляющие собой единый журнал, слайд-шоу. В формате существует заглавное объявление – обложка, а также 3 вкладки внутри. Обложка нужна для привлечения внимания, знаменитая A из метода AIDA. Поэтому прорабатывать обложку нужно особенно тщательно, это своего рода ― ваш заголовок ленда.

В принципе кольцевая галерея хорошо смотрится для электронной коммерции. Аффилиаты в этой нише уже давно облюбовали этот формат. Подходит для подачи сразу серии товаров, которые связаны друг с другом общими чертами. Разумеется, можно и один оффер пиарить с помощью слайд-шоу, но это не слишком эффективно по отношению цены/качества, переплатите. Поэтому рекомендуется как раз несколько схожих продуктов или предложений.

Торговое объявление в Instagram

Фактически, та же статичная картинка, но позволяющая перейти лиду сразу на товар. То есть, на внешний сайт, где будет завершена покупка. Удобно, если сам товар действительно востребованный, если он сумеет себя продать и дополнительных «танцев с бубном» не нужно. Либо, в случаях, когда вы таргетируетесь под собственную проверенную аудиторию, которая уже прекрасно знает, куда их приведет торговая ссылка.

В принципе очевидно, что формат подойдет исключительно для прямых продаж товаров и только их. Даже услуги лучше раскручивать иными способами.

Неофициальные рекламные возможности

А вот эти виды рекламы сам Instagram уже вам не предлагает. Вы не платите за них непосредственно самому сайту, но при этом их эффективность зачастую не сильно и проигрывает стандартным объявлениям через FB Ads Manager. Правда, они еще требовательнее к нишам, далеко не каждая из них сработает. Да, тут практически нет возни с техническими настройками таргетинга. Но настраиваться под свою целевую аудиторию придется иными средствами. И они, если быть честным, еще сложнее. Анализ придется проводить лично вам, а не FB Ads Manager.

Реклама у Instagram инфлюенсеров

Заказ нативной рекламы у инфлюенсеров – это отличная альтернатива платным возможностям Instagram. И на данный момент этот выбор становится все более популярным. Правда, тут есть парочка нюансов. Первый заключается в том, что таким образом продвигать логично либо бренд, либо собственный аккаунт. Для раскрутки рядовых товарных предложений или арбитражных офферов, вариант не самый лучший.

Второй момент – ценообразование. С ростом числа фолловеров у инфлюенсера, его расценки повышаются в геометрической прогрессии. Поэтому, если бюджет у вас не бездонный, лучше ориентироваться на микро инфлюенсеров. Эффективность десятка подобных заказа рекламы сравнима с покупкой поста у крупного инфлюенсера. А вот стоимость значительно ниже. В среднем, приобрести пост у блогера с 10-20 тысячами подписчиков вы сможете позволить себе за цену в $50-100. Реклама же у миллионника может стоить до $10 тысяч. Разница очевидная. Да, охват на у миллионника на первый взгляд в 100 раз больше, чем у микро инфлюенсера. Но преданность аудитории небольших блогеров на порядок выше, чем у аккаунтов-миллионников. Поэтому эффективность примерно схожая.

Что касается таргетинга, перед заказом рекламы у инфлюенсера в Instagram важно предельно внимательно изучить его аудиторию. Ведь это все настройки таргетинга, которые у вас есть. Поэтому почитайте посты с аккаунта, посмотрите комментарии, изучите фолловеров, постарайтесь на основание этих данных составить портрет потенциальной ЦА блогера.

Рассылка в директ

Это уже нелегальный метод раскрутки. Instagram за подобное банит, как и за накрутку подписчиков, лайков. Причем бан будет не теневым, а вполне реальным, аккаунт просто заблокируют. Если вы собираетесь раскручивать оффер посредством автоматизированной рассылки в директ, помните, что сам аккаунт проживет в лучшем случае неделю. Поэтому подготовьте запасные.

Гивы и взаимопиар в Instagram

Эффективный метод, но работает исключительно для раскрутки аккаунта. Гивы позволяют организовывать общие розыгрыши между подписчиками нескольких инфлюенсеров. Фактически, происходит обмен базой трафика, все фолловеры одного аккаунта, подписываются на все остальные, участвующие в гиве. Ценовой вопрос – стоимость самого приза в розыгрыше, который приобретается в складчину.

Взаимопиар – это обмен рекламными постами в пользу друг друга между несколькими аккаунтами. Та же реклама, только не за деньги, а по принципу бартера.

Настройка рекламной кампании в Instagram

С возможностями Instagram мы уже ознакомились, переходим к практике. Пройдемся по всем этапам создания нашей первой (или очередной) рекламной кампании.

Выбор целей

Цели в Instagram
Цели в Instagram

Этот параметр влияет на то, каким образом Instagram будет подбирать целевой трафик для ваших объявлений. А также коррелирует с расчетом релевантности вашей рекламе выбранной аудитории. Конкретный алгоритм влияние не раскрывается, но тесты показывают, что цель лучше определять точно. Иначе РК не демонстрирует ожидаемой эффективности.

  • узнаваемость бренда – вариант для раскрутки нового бренда, который ранее не фигурировал на рынке;
  • охват – с этой целью ваши креативы будут показывать максимальному количество юзеров, даже если объявление не совсем релевантное;
  • трафик – для слива трафика на внешний ресурс. Если вы работаете в арбитраже трафика или занимаетесь агентскими продажами;
  • вовлеченность – а тут, в отличие от «охвата», ваше объявление будет показываться только максимально релевантной аудитории. Соответственно, общее количество показов будет меньше, а сама ставка – выше;
  • установка приложений и просмотр видео – пояснения излишни. Выбирайте если раскручиваете приложение или видео. Не оффер через видео рекламу, а именно само видео;
  • лиды – когда конечной целью является получение контакта. Зачастую для формирования горячей базы для последующей работы с ней;
  • конверсии – хороший вариант для офферов, поиск трафика, который с большой вероятностью совершит действие, выбранное рекламодателем. Регистрация, покупка, пополнение счета и так далее. Но система работает весьма криво, а ставка возрастает катастрофически;
  • сообщения – поиск трафика, который задаст вопрос в директ.

Методы таргетинга

3 варианта настройки аудитории для таргетинга в Instagram
3 варианта настройки аудитории для таргетинга в Instagram

Instagram, а точнее FB Ads Manager предлагает колоссальный выбор вариантов настроек таргетинга. В первую очередь стоит остановить внимание на общих настройках. Тут предлагается масса параметров:

  • обширный ГЕО вплоть до населенного пункта, исключение проблемных зон, выбор локаций по почтовому индексу и так далее;
  • все основные технические параметры таргетинга по устройству;
  • демографические настройки, возрастные, гендерные;
  • выбор категорий интересов, причем вплоть до самых узких. Условно, настроить раскрутку РПГ-фэнтези игры можно на людей, которым присвоен тег интереса «РПГ+фэнтези». Даже выдумывать ничего не нужно;
  • поведенческий фактор. Увлекающиеся работой, любители футбола, ценители музыки и так далее. С помощью микса из интересов и поведенческих факторов, вы сможете точно таргетироваться на узкую социальную группу.

Второй способ – собственная аудитория. Вы можете загрузить свой парсинг-лист или список контактов, выкачать аудиторию со своего сайта и таргетировать РК исключительно под нее. Мислид в таком случае становится редкостью. Ведь вы точно знаете подготовленный перечень аудитории. А с помощью третьей функции – похожая аудитория, вы просто масштабируете свой список. Instagram сам определяет ключевые нюансы, которые объединяют всех людей из перечня, и подыскивает точно таких же.

Определяем свою целевую аудиторию

Мы много рассказываем о том, как таргетироваться под свою ЦА. Но новичок задаст корректный вопрос – а как ее найти, эту самую ЦА? Правильно, мы немного забегаем вперед. Прежде, чем начать таргетинг, нам нужно выявить портрет своего клиента. Это совокупность черт и характеристик человека, которые делают его более заинтересованным в нашем предложении.

Для выявления своей ЦА есть две известные методики:

  1. Первая – персонализация. Выявление основных признаков социального, демографического и географического характера. Где проживает потенциальный клиент, какого он пола, сколько ему должно быть лет, какая у него заработная плата, чтобы он позволил себе товар и так далее. Методичная работа, но весьма точная.
  2. Вторая методика считается менее точной, но порой оказывается даже более эффективной. Это разбор портрета клиента с точки зрения решения его проблемы. Звучит, как Jobs To Be Done. Яркий пример, доставка healthy-food до офисов менеджеров среднего звена старше 30 лет. Они хотят питаться здоровой пищей, но у них нет времени, чтобы ее готовить. Вот проблема, и вот решение.

Создание продающей основы нашей РК

Таргетинг в Instagram – это важная часть. Но даже если мы очень точно настроимся на нашу ЦА, наше предложение еще нужно продать. Юзер не купит его, просто потому что увидел (за исключением случаев 100% попадания в нужды). Нам нужно подготовить продающую базу. А она строится из нескольких составляющих:

  • УТП. Это уникальное торговое предложение. Идея, отличающая наше предложение от всех остальных на рынке. Что-то уникальное. Хоть мелочь, но такая, какую больше никто не сможет предложить. Быстрее, дешевле, с дополнительным сервисом, с личным разбором каждого обращения и консультацией, да хоть с цветным смайликом в подарок;
  • призывы-заголовки. Основная часть объявлений, цепляющих внимание. В отличие от визуальной информации в креативе, текстовая обычно делится на две части. Заголовок и текст. И если проработка текста менее важная часть, то сам заголовок должен цеплять. Только опасайтесь кликбейта. Его эффективность уже давно вызывает большие сомнения;
  • ленды и пре-ленды. Основной продающий текст, который должен убедить клиента в выгодности вашего предложения. Требует глубокой проработки всех моментов. Ведь ленд – это целая цепочка триггеров, каждый из которых ведет к следующему. Лента аргументов, которые работают только вместе. Устаете на работе – сидите в неудобной позе по 8 часов за компьютером – на спортзал просто нет времени – нанять массажиста дорого – наш массажер поможет – он работает лучше других, потому что (довод) – а еще он и дешевле – и кстати звезда YouTube Логан Пол говорит о нем вот что (цитата) – при заказе в течение часа вас ждет скидка. Общий смысл, думаю, понятен.
Помните, что если вы таргетируетесь под несколько видов ЦА, прописанных в настройках в условиях одной РК, то под каждую группу нужен свой набор продающих инструментов.

Креативы в Instagram

Креативы в Instagram
Креативы в Instagram

Нельзя сказать, что Instagram – это площадка с самой суровой модерацией. Но за авторскими правами на фото и видео она все же следит плотно. Ведь сама платформа строится на фото, поэтому для креативов тоже понадобится уникальный контент. Нет, при использовании изображений с открытой лицензией, никаких санкций не будет. Даже теневого бана не последует. Просто выбор в этом случае обычно весьма ограниченный.

Можно воспользоваться сервисами бесплатной доработки до уникализации или просто заказать контент у художников и фотографов. На крайний случай подойдут и фотостоки. Все это допускается. А вот просто брать креативы из сети – не самая лучшая идея.

Помните также, что в Instagram существует определенная фото-стилистика. Перед тем, как перейти к созданию креатива, просмотрите не меньше сотни аналогичных рекламных объявлений. Обратите внимание на минимализм (одновременно с яркостью, такой вот оксюморон), отсутствие полутонов, определенные ракурсы фото. Постарайтесь копировать тренды, вот тут не нужно удивлять уникальностью. Изображения – стандартные, текст – нестандартный. Это основной ключ к успеху в Instagram.

Парсинг в Instagram

Теперь остановим свое внимание на этом моменте. Парсинг – это сбор и анализ большего объема данных в автоматическом режиме. Применительно к Instagram – это способ формирования списка пользователей, которые подходят под заданные критерии. Используется информация, которая открыто размещается на профиле или в постах юзера. Это фундаментальный момент, парсеры не взламывают аккаунты, не получают доступ к закрытой информации.

Но чем же парсинг в итоге лучше собственной функции таргетинга в Instagram? Честно, абсолютно ничем. Более того, даже самые мощные парсеры проигрывают FB Ads Manager. Для чего же они нужны? Все просто, углубляя таргетинг настройками FB Ads Manager, вы повышаете конкуренцию и ставку. И таргетироваться на нужную аудиторию становится просто дороже. С помощью парсера вы сможете выкачать список юзеров, подходящих под портрет потенциальной ЦА бесплатно или относительно дешево. Останется лишь загрузить список в сервис Instagram, чтобы оптимизировать РК под «индивидуальную аудиторию». При желании ее также можно масштабировать с помощью «похожей аудитории». Да, мы жертвуем точностью таргетинга, но сильно выигрываем в бюджете на РК, ведь ставка в итоге серьезно уменьшается в стоимости.

Анализ и оптимизация РК в Instagram

Вот мы определили ЦА, закончили настройку таргетинга, создали креативы и ленды, оформили аккаунт – остается лишь запустить РК и ждать дивидендов. Так? Не совсем, после запуска наступает период анализа и оптимизации. С помощью грамотного мониторинга, мы своевременно сможем понять уязвимые точки нашей РК. Может определенные ГЕО плохо конвертируют трафик, или некоторые категории пользователей не интересуются нашим объявлениям, бывают что одни креативы работают хуже других.

Заметив эти уязвимости, мы оптимизируем нашу РК. Убираем проблемные зоны, социальные группы, креативы. Вносим новые на их место, смотрим как поведут себя они. И так до тех пор, пока все настройки не покажут на практике свою продуктивность.

Данный период занимает n-ое количество времени в зависимости от качества первоначальных настроек, потенциального охвата, длительности РК, лимитов лидов (если таковые имеются), бюджета и массы иных факторов. Но зачастую получается отработать базовую оптимизацию за пару недель. Этого срока достаточно, чтобы оценить эффективность всех инструментов.

Instagram предоставляет нам обширные методы анализа прямо через Fb Ads Manager. Вы можете проанализировать:

  • охват;
  • релевантность;
  • цену;
  • частоту показов.
Анализ частоты показов относительно стоимости
Анализ частоты показов относительно стоимости

Прикладные советы по работе с рекламой в Instagram

А теперь несколько практических рекомендаций.

  • анимируйте и украшайте. Это Instagram, тут не любят скучные креативы. Делайте их более яркими, вызывающими, но не скатываясь в пошлость. Используйте анимационные элементы, добавляйте различные эффекты и фильтры. Осторожно с количеством, но при этом совсем пустой креатив без визуальных украшений не зацепит юзеров в Instagram;
  • используйте любые варианты опросников и конкурсов. Юзеры в Instagram обожают интерактив;
  • не забывайте про хэштеги. Каждое ваше объявление, каждый пост должен быть снабжен соответствующими тематическими хэштегами. Но без фанатизма. 4-5 более чем достаточно;
  • пробуйте разные форматы рекламы. Если вы не удовлетворены результатами РК, возможно дело не в настройках, и не в самой платформе. Попробуйте протестировать другие форматы, возможно вы просто изначально выбрали неверный вариант;
  • привлекайте все доступные инструменты (и встроенные, и сторонние) для создания креативов, аналитики, размещения объявлений – о них мы писали в обзоре;
  • не стесняйтесь собирать и использовать отзывы довольных клиентов. Публикуйте их, ведите отчетность для клиентов. Разумеется, для публикации предварительно нужно получить на это разрешение.

Кейс, хендмейд из серебра

А теперь один интересный кейс, который демонстрирует рекламные возможности Instagram. Причем в данном случае кейс сугубо стандартного формата. Перепродажа товара для более релевантной ЦА в больших объемах. Но результат интересный.

Идея заключалась в перепродаже серебряных (частично, плюс металл низкой пробы) изделий ручного изготовления на крупный рынок. Аффилиат, участник нашего сервиса (не будем указывать конкретное имя), проживающий в Шри-Ланке обзавелся товаром у местного лоточника, который реализовывал их по $15 за штуку. Разумеется, на местном рынке популярность серебряных изделий невысокая, продажи шли только за счет редких туристов. Этим и обусловлена цена, которая едва-едва покрывала себестоимость продукта.

Закупленный массив – 400 единиц. Планируемая реализационная стоимость – $35. Основная ориентация на европейского клиента, который больше всего ценит украшения ручного производства. Разумеется, среди многих альтернативных TIER 1 хватает клиентов, готовых приобретать хендмейд по такой цене. Но все же их меньше. Поэтому не факт, что такой широкий по ГЕО таргетинг в итоге окупится, плюс, неизбежно упадет релевантность объявлений. А это дополнительная нагрузка для бюджета.

Раскрутка проводилась посредством РК, оптимизированной под основные европейские TIER 1 страны. Клиентура мужчины/женщины от 25 до 40 лет. Формат рекламы – статичные товарные объявления, сторис с демонстрацией изделий на моделях.

Затраты:

  • фотограф – $150;
  • модели – $200;
  • реклама в Instagram – $2250;
  • закупка товара – $6000;
  • общее – $8600.

Все изделия были реализованы в течение 63 дней.

Итог:

  • расход – $8600;
  • доход – $14000;
  • маржа – $5400;
  • ROI – 62%.

Как видите, даже на таком простом бизнесе можно значительно окупиться, используя Instagram. Ведь он позволит найти целевого клиента по всему миру. И любой локальный бизнес можно вывести на новый уровень.

Заключение

Сегодня Instagram – это возможность заработать, масштабировать прибыль, найти новых клиентов или получить поток отличного трафика. Все зависит от того, как вы будете его использовать. Стоит вводить в обиход новую поговорку: «если ваш клиент в принципе существует, то вы найдете его Instagram».

Author: Marina Glushakova
Commercial Officer @ Leadbit Events

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *